Melihat kondisi tersebut, menurut A Robi, KA Serayu akhirnya mengambil Jalur Stasiun Purwakarta, Cirebon, Tegal, dan Purwokerto. Adapun para penumpang yang membatalkan tiket KA Serayu di Stasiun Tasikmalaya mendapatkan pengembalian harga tiket 100 persen. (*)