Itu karena dari ajang tersebut bisa didapatkan acuan untuk meningkatkan kualitas Contact Center PLN 123 di kompetisi selanjutnya dan pelayanan pelanggan di masa yang akan datang.
Darmawan Prasodjo menyebut GCCWA adalah kompetisi tahunan yang mempertemukan praktisi contact center terbaik di dunia.
”Maka dari itu, kita akan siapkan para pemenang ini untuk dapat berkompetisi kembali di tingkat dunia pada bulan November 2023 mendatang,” tutur Darmawan.
Baca Juga:Igornas Kota Tasikmalaya Bangun Sinergitas Lewat Mini SoccerPLN Kelola FABA Hingga 1,45 Juta Ton, Dimanfaatkan Warga Jadi Tanggul Laut hingga Material Batako
Darmawan Prasodjo menyatakan penghargaan tersebut juga menjadi wujud nyata komitmen PLN dalam menjalankan pilar customer focused sebagai pilihan nomor 1 pelanggan dalam solusi energi. (*)