Ia menjelaskan, proses evakuasi dilakukan secara hati-hati karena sejumlah korban memerlukan penanganan khusus.
Karena itu, setiap keputusan di lapangan diambil berdasarkan pertimbangan medis yang ketat agar penanganan berjalan optimal.
Tim gabungan yang terdiri dari tenaga kesehatan, Basarnas, personel KAI, dan unsur terkait lainnya disebut terus bekerja secara terpadu di lokasi.
KAI juga memastikan seluruh korban akan mendapatkan penanganan maksimal.
Baca Juga:M Qodari Emban Tugas Baru, Komunikasi Publik Pemerintah Siap Diperkuat, Termasuk dengan Insan Media MassaJumhur Hidayat Tancap Gas di Kementerian Lingkungan Hidup, Sampah Jadi Prioritas Pembenahan, Ini Agendanya
Biaya pengobatan bagi korban luka maupun biaya pemakaman untuk korban meninggal dunia disebut ditanggung sepenuhnya oleh asuransi bersama KAI.
Fokus utama saat ini, menurut perusahaan, adalah memastikan korban memperoleh perawatan terbaik, keluarga mendapatkan informasi yang dibutuhkan, dan seluruh proses berlangsung dengan koordinasi yang solid.
Sementara itu, Suntana selaku Wakil Menteri Perhubungan menyatakan pemerintah akan terus memantau perkembangan penanganan di lapangan.
Pembaruan informasi disebut akan disampaikan secara berkala sebagai bentuk transparansi dan akuntabilitas kepada publik.
Untuk membantu keluarga penumpang, PT Kereta Api Indonesia telah membuka Posko Tanggap Darurat dan Posko Informasi di kawasan Stasiun Bekasi Timur.
Posko tersebut disiapkan sebagai pusat layanan informasi mengenai kondisi korban maupun data penumpang, termasuk melalui layanan Contact Center KAI 121.
Sebagai dampak dari insiden tersebut, operasional di Stasiun Bekasi Timur untuk sementara belum melayani aktivitas naik dan turun penumpang.
Baca Juga:Presiden Prabowo Soroti Perlintasan Kereta Tak Terjaga, Pemerintah Siapkan Pembenahan Besar-besaranPersik dan Borneo FC Berebut Momentum, Rendy Sanjaya Siap Jawab Tantangan di Kediri
Layanan KRL saat ini hanya beroperasi hingga Stasiun Bekasi, sementara jalur hilir telah kembali dibuka secara terbatas untuk operasional kereta api dengan pengaturan khusus demi menjaga keselamatan perjalanan.