Tegas bukan berarti kasar.Berani bukan berarti sembrono.Tapi ragu—itu kemewahan yang tidak boleh dimiliki seorang direktur rumah sakit.
Pertanyaannya sederhana:Apakah RSUD ini sedang dipimpin, atau sekadar dijaga agar tidak bergeser?
Jawaban atas pertanyaan itu tidak ada di meja direktur. Ada di ruang tunggu pasien. Ada di lorong perawat. Ada di wajah-wajah yang menunggu pelayanan—dan berharap keputusan datang tepat waktu.Seorang direktur boleh hati-hati. Tapi rumah sakit tidak boleh ragu. (red)