Dengan demikian, konsumen mendapatkan pelayanan yang baik, sementara penyaluran BBM bersubsidi tetap tepat sasaran.
Terlepas dari polemik pelayanan yang sempat viral, Faujiana memastikan kondisi distribusi dan stok BBM di SPBU Cipatujah tetap aman.
Operasional SPBU disebut berjalan normal dan tidak terdapat gangguan pasokan yang berdampak terhadap pelayanan kepada masyarakat.
Baca Juga:Warga Sukabakti Kota Tasikmalaya Kesulitan Air Bersih, Polisi Datang Bawa 1.000 LiterOJK Tasikmalaya Ingatkan Mahasiswa Unpad, Jangan Sampai FOMO Berujung Utang
“Distribusi dan stok BBM dipastikan aman. Saat ini kondisi di lokasi juga normal dan operasional SPBU berjalan lancar seperti biasa,” tegasnya.
Hiswana Migas Priangan Timur juga mengingatkan masyarakat agar tidak mudah mengambil kesimpulan hanya berdasarkan informasi yang beredar di media sosial.
Informasi yang belum terverifikasi, menurutnya, perlu disikapi secara bijak dengan melihat penjelasan dari pihak terkait.
Polemik SPBU Cipatujah ini sekaligus menjadi pengingat bahwa pelayanan publik bukan hanya soal BBM tersedia di pompa.
Cara petugas melayani konsumen juga menjadi bagian penting yang menentukan kepercayaan masyarakat.
Hiswana Migas memastikan koordinasi dengan pengelola SPBU dan pihak terkait terus dilakukan untuk menjaga pelayanan tetap berjalan sesuai aturan dan kebutuhan masyarakat. (rezza rizaldi)