RADARTASIK.ID— PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 1 Jakarta masih melakukan penyesuaian operasional perjalanan kereta api hingga Rabu, 29 April 2026.
Langkah ini diambil sebagai bagian dari proses normalisasi rangkaian pascagangguan perjalanan sebelumnya agar layanan kereta dapat kembali berjalan optimal.
Dampak dari penyesuaian tersebut, sedikitnya delapan perjalanan kereta api dari wilayah Daop 1 Jakarta terpaksa dibatalkan.
Baca Juga:Presiden Prabowo Percepat Penanganan Sampah Nasional, Dorong Daerah Kembangkan TPST Model BanyumasUPDATE Korban Tewas Kecelakaan Kereta di Bekasi Timur Bertambah Menjadi 15 Orang
Pembatalan ini dilakukan untuk mendukung pemulihan operasional secara bertahap dengan tetap mengedepankan aspek keselamatan, ketepatan waktu, dan kenyamanan pelanggan.
Manager Humas KAI Daop 1 Jakarta, Franoto Wibowo, menyampaikan permohonan maaf atas gangguan layanan yang masih dirasakan penumpang.
Ia menjelaskan, pembatalan sejumlah perjalanan pada hari ini merupakan bagian dari upaya normalisasi armada agar operasional kereta berikutnya dapat berlangsung aman, lancar, dan kembali sesuai jadwal.
“KAI Daop 1 Jakarta memohon maaf atas masih adanya pembatalan sejumlah perjalanan kereta api pada hari ini (29 April 2026). Hal ini merupakan bagian dari upaya normalisasi rangkaian guna memastikan perjalanan kereta api selanjutnya dapat berjalan dengan tepat waktu, aman dan lancar,” ujar Franoto, Rabu, 29 April 2026 dikutip dari disway.id.
Adapun perjalanan yang dibatalkan pada 29 April 2026 meliputi lima keberangkatan dari Stasiun Pasar Senen, yakni KA Brantas tujuan Blitar, KA Jayakarta tujuan Surabaya Gubeng, KA Majapahit tujuan Malang, KA Bogowonto tujuan Lempuyangan, serta KA Bangunkarta tujuan Jombang.
Sementara dari Stasiun Gambir, tiga perjalanan yang dibatalkan adalah KA Parahyangan tujuan Bandung, KA Tambahan tujuan Yogyakarta, dan KA Purwojaya tujuan Cilacap.
Sebagai bentuk tanggung jawab kepada pelanggan yang terdampak, KAI memberikan pengembalian bea tiket secara penuh atau 100 persen.
Baca Juga:Nama-Nama Korban Kecelakaan Kereta Api di Bekasi Timur, KAI Soroti Pentingnya Kewaspadaan di PerlintasanKAI Berduka, Jumlah Korban Kecelakaan KA di Bekasi Timur 14 Meninggal dan Puluhan Korban Luka Dirawat
Proses refund tiket dapat dilakukan hingga tujuh hari ke depan dari jadwal keberangkatan yang tercantum pada tiket.
Tak hanya itu, pelanggan juga diberikan alternatif berupa penjadwalan ulang perjalanan atau pengalihan ke layanan kereta api lain yang masih tersedia, menyesuaikan kapasitas dan rute yang memungkinkan.
Franoto memastikan seluruh pelanggan yang terdampak pembatalan akan mendapatkan haknya, baik melalui pengembalian dana secara penuh maupun fasilitas pengalihan perjalanan ke kereta lain sesuai ketersediaan.