TANGERANG, RADARTASIK.ID – Alfaland Group memperingati Hari Pelanggan Nasional 2026 dengan menggelar berbagai kegiatan secara serentak di seluruh unit bisnis pada 4 September 2026.
Perayaan tersebut melibatkan jaringan hotel yang berada di bawah pengelolaan Omega Hotel Management, The Plaza Millennium Medan, hingga Mosslife Coffee.
Momentum Hari Pelanggan Nasional dimanfaatkan Alfaland Group untuk menyampaikan apresiasi secara langsung kepada pelanggan yang selama ini menjadi bagian penting dalam perjalanan dan pertumbuhan perusahaan.
Baca Juga:Jangan Lakukan Aktivitas Ini Saat Motor Melaju, Fokus Jadi Kunci Keselamatan BerkendaraSantika Indonesia Hadirkan Laras Lembur, Cara Berbeda Memperkuat Hospitality Jawa Barat Lewat Perjalanan Penuh
Tak hanya melibatkan tim operasional, jajaran direksi dan manajemen Alfaland Group juga turun langsung dalam sejumlah aktivitas pelayanan di berbagai unit bisnis. Keterlibatan tersebut menjadi bentuk penegasan bahwa pelayanan kepada pelanggan merupakan tanggung jawab bersama yang dijalankan di seluruh lini organisasi.
Bagi Alfaland Group, pelanggan tidak hanya dipandang sebagai bagian dari aktivitas bisnis. Kepercayaan dan loyalitas yang diberikan pelanggan, termasuk setiap interaksi yang terjalin, menjadi salah satu dorongan bagi perusahaan untuk terus meningkatkan kualitas layanan dan menghadirkan pengalaman yang lebih baik.
Direksi Turun Langsung Layani Pelanggan
Perayaan Hari Pelanggan Nasional di jaringan hotel Omega Hotel Management diwujudkan melalui berbagai bentuk pelayanan istimewa.
Di sejumlah hotel, jajaran direksi bahkan terlibat langsung dalam aktivitas operasional, mulai dari menyambut tamu hingga membantu proses check-in dan check-out.
Kehadiran jajaran direksi di tengah aktivitas pelayanan tersebut memberikan pengalaman berbeda bagi para tamu. Di sisi lain, langkah ini menjadi sarana bagi manajemen untuk melihat secara langsung pengalaman pelanggan sekaligus membangun kedekatan dengan mereka.
Salah satu kegiatan berlangsung di Grand Cordela Hotel Bandung. Pada kesempatan tersebut, President Director Omega Hotel Management Hanto Djoko Susanto turut terlibat langsung dalam memberikan pelayanan kepada para tamu.
Hanto menilai kepercayaan pelanggan merupakan bagian penting dalam perjalanan perusahaan. Karena itu, Hari Pelanggan Nasional menjadi kesempatan bagi Omega Hotel Management untuk hadir lebih dekat sekaligus menyampaikan apresiasi secara langsung.
Baca Juga:Start dari Pit Lane, Rheza Danica Ciptakan Kejutan di ARRC Sepang 2026 dan Bawa AHRT Kokoh di Puncak KlasemenDianugerahi Gelar Kanjeng Raden Haryo dari Keraton Surakarta, Aktivis KAHMI Hendriyanto Attan Sampaikan Pesan
Menurutnya, pelayanan terbaik tidak berhenti pada upaya memenuhi kebutuhan pelanggan. Perhatian dan interaksi yang mampu menciptakan pengalaman berkesan juga menjadi bagian penting dalam memberikan layanan.