Layanan penukaran di lokasi tersebut dibuka mulai pukul 10.00 hingga 18.00 WIB.
Sementara itu, penukaran tiket di Den Jas Ang yang beralamat di Jalan Ibrahim Adjie Nomor 433, Kota Bandung, melayani pemilik tiket tribun Timur, Utara, dan Selatan.
Proses penukaran di lokasi ini berlangsung sejak pukul 08.00 sampai 18.00 WIB.
Panitia pertandingan juga menyampaikan ketentuan penukaran e-ticket dengan gelang penanda.
Penonton diminta datang ke lokasi penukaran sesuai dengan yang tercantum pada e-ticket yang sebelumnya dipilih saat pembelian tiket melalui PERSIB Apps.
Penukaran wajib dilakukan secara langsung dengan menunjukkan KTP asli, tidak dapat diwakilkan kepada pihak lain, serta diimbau menjaga kerahasiaan barcode pada gelang penanda karena memuat data pribadi pemilik tiket.
Baca Juga:Ujian Kecerdasan Taktik Uston Nawawi di Laga Persebaya vs Borneo FC Saat Bruno Moreira dan Rivera AbsenTerus Ditempel Persib, Ini Target Persija Jakarta Saat Tandang ke Markas Semen Padang
Setelah menerima gelang, penonton diwajibkan segera mengenakannya di pergelangan tangan kiri karena penundaan penggunaan dapat menyebabkan tiket dinyatakan tidak berlaku.