TASIKMALAYA, RADARTASIK.ID – Pemerintah Kota (Pemkot) Tasikmalaya mendorong optimalisasi fungsi kehumasan, pelayanan informasi publik, hingga pengelolaan pengaduan masyarakat di setiap perangkat daerah.
Upaya tersebut dilakukan melalui kegiatan Monitoring dan Evaluasi (Monev) Penguatan Komunikasi Publik Tahun 2026 yang digelar Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kota Tasikmalaya secara daring melalui Zoom Meeting, Rabu (11/11/2026).
Kegiatan tersebut menjadi bagian dari evaluasi sekaligus penguatan koordinasi ant perangkat daerah dalam meningkatkan kualitas komunikasi pemerintah dengan masyarakat.
Baca Juga:Pelaku Usaha di Tasikmalaya Diingatkan Ancaman Mikroplastik, Penggunaan Plastik Sekali Pakai Perlu Dibatasi2,6 Miliar Dibagikan untuk Guru TKA/TPA di Kota Tasikmalaya
Plt Asisten Administrasi Umum Setda Kota Tasikmalaya Maman Rohman Setiadi saat membuka kegiatan menekankan pentingnya peran kehumasan di setiap perangkat daerah. “Humas merupakan garda terdepan dalam menyampaikan berbagai kebijakan, program, serta informasi pemerintah kepada masyarakat,” ungkapnya.
Karena itu, penyampaian informasi harus dilakukan secara tepat dan mudah dipahami. Begitu pun pelayanan informasi publik dan penanganan pengaduan masyarakat harus mengedepankan prinsip responsif, transparan, dan akuntabel.
Dalam kegiatan tersebut, Kepala Diskominfo Kota Tasikmalaya Amran Saefullah turut memaparkan sejumlah materi terkait penguatan komunikasi publik. Di antaranya optimalisasi pengelolaan media sosial perangkat daerah, peningkatan pelayanan informasi melalui Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi (PPID), serta efektivitas penanganan pengaduan masyarakat melalui SP4N-LAPOR!.
”Kegiatan ini juga menjadi ruang evaluasi untuk mengidentifikasi berbagai kendala dalam pelaksanaan komunikasi publik di lingkungan Pemkot Tasikmalaya,” tututnya.
Peserta yang terlibat meliputi pengelola kehumasan dan admin media sosial perangkat daerah, sekretaris perangkat daerah atau pejabat yang ditunjuk sebagai PPID Pelaksana, hingga pengelola PPID dan SP4N-LAPOR!.
Melalui penguatan tersebut, setiap perangkat daerah diharapkan semakin optimal dalam menyampaikan informasi kepada masyarakat. Termasuk memastikan setiap pengaduan yang masuk dapat ditindaklanjuti secara cepat dan tepat.
”Dengan demikian, komunikasi pemerintah tidak hanya sebatas menyampaikan program dan kebijakan, tetapi juga membuka ruang interaksi serta meningkatkan kualitas pelayanan publik di Kota Tasikmalaya,” jelas Amran.(Firgiawan)