BANDUNG, RADARTASIK.ID – bank bjb berkomitmen memberikan beragam kemudahan kepada para nasabah. Salah satu menghadirkan customer care bebas pulsa melalui fitur bjb Call berbasis internet (VoIP) di DIGI by bank bjb. Layanan tersebut berjalan dalam aplikasi DIGI by bank bjb.
VoIP Call atau Voice over Internet Protocol adalah teknologi yang memungkinkan pengiriman suara dan data lewat Internet Protocol (IP), sehingga dalam pemakainnya bisa menjalankan panggilan melalui Internet.
Sekarang fitur tersebut telah tersedia pada aplikasi DIGI by bank bjb supaya semakin mudah terhubung ke layanan bjb Call.
bank bjb Luncurkan Program Gebyar Tandamata, Bisa Dapat Cashback Hingga 6,50%
Baca Juga:Untuk Agen bjb BISA! bank bjb Luncurkan Program Kejar Untung Transaksi, Total Kuota Pemenang untuk 100 AgenInilah Fungsi Minyak Rem Sepeda Motor, Waspada Keberadaan Angin Palsu Jika Diabaikan
Nasabah juga tetap bisa menghubungi bank bjb lewat berbagai saluran lain, tidak hanya internet. Dapat juga menghubungi call center bjb Call lewat telepon 14049, atau juga lewat email [email protected].
Pemimpin Divisi Corporate Secretary bank bjb Widi Hartoto menerangkan beragam kontak di atas bisa dipakai nasabah jika terdapat kendala ketika menjalankan transaksi.
Misalnya, saat nasabah harus melaksanakan pemblokiran kartu ATM atau saat terdapat kendala dalam mengakses aplikasi mobile.
Layanan itu sangat penting untuk menanggulangi situasi-situasi darurat atau potensi kerugian finansial untuk nasabah.
Nabung di bank bjb Bisa Dapat Tiket Konser LaLaLa Festival Gratis, Begini Caranya
Kemudian juga pengaduan nasabah, pemblokiran kartu ATM, reset password DIGI SMS, DIGI Net, dan DIGI Mobile.
”Berbagai kontak di atas juga dapat digunakan oleh masyarakat, atau nasabah untuk bertanya mengenai berbagai informasi seperti info promo, produk, dan lainnya,” ujar Widi Hartoto dalam siaran pers yang diterima Radartasik.id, Rabu 7 Februari 2024.