Strategi 3C: Coverage, Care, Credibility
Dalam pernyataannya, Direktur Utama Saiful Hidayat menyampaikan apresiasi atas kepercayaan yang diberikan Presiden.
Ia memaparkan arah strategis lima tahun ke depan yang dirumuskan dalam pendekatan 3C: Coverage, Care, dan Credibility.
Pada aspek Coverage, fokus utama adalah memperluas kepesertaan secara terstruktur dan terukur.
Baca Juga:3 Alasan Drama Korea Phantom Lawyer Wajib Ditonton: Ketika Pengacara Melawan Hantu Demi Keadilan Jung E Chan Tampilkan Peran Jenius di Drama Medis Doctor Shin yang Penuh Ketegangan dan Pengorbanan
Ia menilai masih terdapat jutaan pekerja dari berbagai sektor yang belum terlindungi, terutama pekerja informal, pekerja bukan penerima upah, serta pekerja migran.
Karena itu, akselerasi akuisisi peserta baru—khususnya dari sektor informal dan UMKM—akan diperkuat melalui optimalisasi kanal distribusi dan kolaborasi ekosistem.
Di sisi lain, peningkatan retensi serta kepatuhan pembayaran iuran peserta aktif juga menjadi perhatian agar perlindungan berjalan berkelanjutan.
Prioritas kedua, Care, diwujudkan melalui penguatan kualitas layanan berbasis inovasi, transformasi digital, dan kolaborasi lintas sektor.
Saiful menekankan bahwa layanan yang dihadirkan tidak sebatas administratif, melainkan benar-benar mencerminkan kehadiran negara bagi pekerja dan keluarganya.
Implementasinya meliputi percepatan dan transparansi proses klaim, penguatan manfaat program termasuk layanan tambahan seperti perumahan, serta pembangunan pengalaman layanan digital yang terintegrasi secara menyeluruh.
Sementara itu, Credibility menjadi fondasi keberlanjutan institusi.
Ia menegaskan pentingnya akurasi dan integrasi data, tata kelola yang akuntabel, serta kepatuhan proses guna meningkatkan kepercayaan publik.
Baca Juga:Aston Inn Tasikmalaya Hadirkan Iftar Ramadan Sajian NusantaraMLT BPJS Ketenagakerjaan: Jalan Cepat Pekerja Miliki Rumah dengan Bunga 7,75 Persen
Penguatan kredibilitas akan didorong melalui kinerja investasi yang sehat dan berkelanjutan, pengelolaan dana secara prudent dan profesional, serta komunikasi publik yang konsisten dan terpercaya.
Dengan langkah tersebut, reputasi institusi diharapkan semakin solid dan tata kelola kian kuat.
Saiful menyatakan optimisme bahwa dengan dukungan seluruh pemangku kepentingan serta pengawasan Dewan Pengawas, BPJS Ketenagakerjaan dapat semakin profesional dan terpercaya dalam memperkuat ketahanan sosial ekonomi nasional.
Dukungan dari Daerah
Secara terpisah, Kepala BPJS Ketenagakerjaan Banjar Husein Kartasasmita, Tony Hidayat, menyampaikan apresiasi atas penetapan kepemimpinan baru periode 2026–2031.
Ia menegaskan bahwa jajaran kantor cabang siap mendukung penuh kebijakan strategis yang ditetapkan, khususnya dalam upaya meningkatkan cakupan kepesertaan dan optimalisasi manfaat program bagi pekerja.