Untuk menjaga mutu layanan, BPJS Kesehatan terus memperkuat kerja sama dengan fasilitas kesehatan, mengoptimalkan layanan primer, serta memperluas pemanfaatan teknologi digital. Berbagai kanal layanan non-tatap muka telah disediakan, antara lain melalui Aplikasi Mobile JKN, layanan administrasi PANDAWA via WhatsApp di nomor 08118165165, serta Care Center 165.
Peserta JKN juga dapat memanfaatkan fitur antrean online dan layanan i-Care JKN yang memungkinkan tenaga medis melihat riwayat pelayanan peserta hingga satu tahun terakhir, sehingga proses pelayanan dapat berlangsung lebih cepat dan tepat.
Sebagai bentuk apresiasi, UHC Awards 2026 diberikan dalam tiga kategori, yakni Utama, Madya, dan Pratama. Penghargaan ini diharapkan dapat memacu daerah lain untuk mempercepat perluasan perlindungan kesehatan melalui Program JKN.
Baca Juga:Sharp Perkuat SDM Masa Depan Lewat Program Pendidikan Vokasi Sharp ClassSajikan Chinese Food Bercita Rasa Lokal, Ta Wan Restaurant Resmi Buka di Plaza Asia Tasikmalaya
“Capaian ini merupakan fondasi awal untuk menjaga keberlanjutan Program JKN sebagai wujud gotong royong seluruh bangsa. Dengan sinergi yang terus diperkuat, perlindungan kesehatan masyarakat Indonesia dapat terjaga secara berkelanjutan,” ujar Ghufron.
Sementara itu, Menteri Koordinator Bidang Pemberdayaan Masyarakat, Abdul Muhaimin Iskandar, menegaskan bahwa Program JKN adalah bentuk nyata kehadiran negara dalam menjalankan amanat UUD 1945. Program ini, menurutnya, memastikan masyarakat tidak jatuh miskin akibat biaya pengobatan serta membuka akses layanan kesehatan bagi seluruh rakyat.
Ia menambahkan, pemerintah menargetkan cakupan kepesertaan JKN mencapai 99 persen penduduk pada 2029. Oleh karena itu, pemerintah daerah diminta menjaga keberlanjutan kepesertaan sekaligus meningkatkan kualitas layanan kesehatan.
“Tidak boleh ada daerah yang justru mengalami penurunan jumlah peserta JKN. Selain memperluas cakupan, peningkatan kualitas layanan harus terus didorong agar manfaat Program JKN benar-benar dirasakan masyarakat,” tegasnya.
Pemberian UHC Awards 2026 diharapkan menjadi pemacu bagi daerah yang belum mencapai UHC, sehingga seluruh masyarakat Indonesia dapat terlindungi dan Indonesia semakin sehat. (Lisna Wati/rls)