Miftah menambahkan, penerapan kebijakan publik idealnya disertai mekanisme reward and punishment yang jelas.
Petugas parkir yang bekerja sesuai aturan perlu diapresiasi, sementara pelanggaran harus ditindak tegas agar sistem tidak berjalan liar.
“Kalau SOP dilanggar, harus ada punishment. Kalau dijalankan dengan baik, harus ada reward. Tanpa itu, kebijakan hanya akan jadi beban, bukan solusi,” pungkasnya. (rezza rizaldi)