Jika terbukti terdapat kelalaian atau pelanggaran terhadap prosedur operasional standar (SOP), maka tindakan tegas seperti teguran atau sanksi akan diberikan.
Ia juga menegaskan, RSUD Pandega Pangandaran tidak pernah membedakan pelayanan antara pasien BPJS, umum, maupun pengguna asuransi lain.
Semua pasien, baik dari kalangan mampu maupun tidak, seharusnya mendapatkan pelayanan yang sama.
Baca Juga:Kisah Mbak Devi dari Subang dengan MbasiticomJembatan Bambu di Purbahayu Rusak Lumpuhkan Akses Warga, Pemkab Pangandaran Diminta Turun Tangan
”Apakah itu masyarakat miskin atau kaya, semuanya pasti dilayani,” ucapnya.
Sebagai bentuk tanggung jawab moral, pihak RSUD Pandega berencana untuk bertakziah ke rumah duka dan menyampaikan permintaan maaf secara langsung kepada keluarga korban. (Deni Nurdiansah)