TASIKMALAYA, RADARTASIK.ID – Sebagai bentuk apresiasi terhadap pelanggan setia, Perusahaan Umum Daerah (Perumda) Air Minum Tirta Sukapura Kabupaten Tasikmalaya memberikan penghargaan kepada pelanggan yang rutin membayar tagihan tepat waktu, yakni pada periode 1 hingga 5 setiap bulannya.
Dalam rangka merayakan Hari Pelanggan Nasional yang jatuh pada 4 September, Perumda ini juga membagikan hadiah spesial serta memberikan diskon 50% untuk pemasangan baru yang berlaku hingga 25 September 2025.
Sebanyak 2.045 pelanggan yang tercatat membayar tagihan tepat waktu berkesempatan mengikuti pengundian berhadiah. Pengundian ini menghasilkan sejumlah nama yang berhak mendapatkan berbagai hadiah menarik.
Baca Juga:Semarak Agustusan di Manonjaya, Meriah Jalan Sehat Bersama Wakil Bupati Tasikmalaya: Terima Kasih HadiahnyaGuru PPPK Paru Waktu di Kabupaten Tasikmalaya Mogok Mengajar Massal, Tuntut Kesejahteraan yang Layak!
Dewan Pengawas Perumda Tirta Sukapura, Dr H Rubi Azhara dalam keterangannya menegaskan komitmennya untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada lebih dari 49 ribu pelanggan.
“Kami memberikan penghargaan sebagai bentuk hubungan baik dengan pelanggan, sekaligus upaya untuk memastikan kelancaran pembayaran tagihan,” ujarnya saat ditemui di ruang kerjanya pada Kamis, 4 September 2025.
Rubi menjelaskan bahwa pelayanan Perumda Tirta Sukapura tidak hanya berfokus pada penyediaan air bersih berstandar mutu, namun juga terus berinovasi untuk mempererat hubungan dengan pelanggan.
Saat ini, kata dia, sistem pelayanan Perumda semakin diperkuat dengan pemanfaatan teknologi informasi, sehingga pelanggan bisa mengakses layanan dan laporan pengaduan dengan lebih mudah.
Selain itu, Perumda juga menambah kanal pembayaran melalui bank dan Payment Point Online Banking (PPOB) untuk mempermudah proses pembayaran.
Rubi menambahkan bahwa Perumda Tirta Sukapura sangat menghargai para pelanggan yang mematuhi ketentuan pembayaran. Jika ada keluhan terkait layanan air, pihaknya siap menerima laporan untuk dilakukan evaluasi dan perbaikan.
“Ke depannya kami berharap dapat terus memberikan pelayanan yang lebih maksimal dan terbaik kepada seluruh pelanggan kami,” tutupnya.(obi)