“Kita butuh inovasi dari semua OPD agar semua indikator bisa tercapai maksimal,” tegasnya.
Ia menjelaskan, penghargaan Swasti Saba Padapa menunjukkan pemenuhan terhadap indikator dasar atau Standar Pelayanan Minimal (SPM), meskipun belum semuanya terpenuhi. Sementara untuk meraih Swasti Saba Wistara, SPM harus tercapai 100 persen.
“Itu bukan hal yang mustahil, kalau semua pihak bergerak bersama,” pungkas Elvira dengan nada optimis. (Firgiawan)